建始县文化旅游产业正复苏

建始县文化旅游产业正复苏

建始县文化旅游产业正复苏

“张先生,来自武汉,自驾,5月2号到达景区,绿码、体温正常,12点乘坐景交车进入景区”。5月8日,恩施地心谷景区老总崔应朝轻点鼠标,游客张先生的信息出现在电脑屏幕上。

5月8日,建始县文化和旅游局组织盘点“五一”假日游客接待工作,积累经验,以更好指导企业未来拥有更大的市场空间。

智慧旅游,助力景区复工复产

“景区复工后,我们充分利用智慧旅游大数据平台建设成果,游客的游览信息实现了全部可追溯,这对疫情防控提供了极大帮助。同时,收集的信息也让我们更加精准了解分析市场,为市场营销提供了有力支撑。这些都得益于景区智慧旅游系统建设”。崔应朝这样说。

如何既符合疫情防控实名制、无接触、可追溯的基本要求,又减少工作量、降低景区营运成本,在做好景区复工复产准备工作时,恩施地心谷景区老板崔应朝主动与企业智慧旅游建设方进行沟通,提出要求,开发了无接触式购票登记小程序。游客进入游客接待中心,消毒、出示绿码、量体温后,手机扫码,按照提示输入身份证号、电话号码、来源地、出行方式、车牌号码、车次等信息后方可线上购票,在工作人员的指导下完成旅途。

程序运行后,县文化和旅游局把地心谷景区的做法推广到县内其他景区,成为旅游企业复工复产的必要条件之一。

建始县依托智慧旅系统,开发无接触式购票登记小程序,实现实名制、可追溯、无接触接待。

严格监控,筑牢出游安全屏障

5月2日是五一小长假的第二天。恩施地心谷景区游客接待中心。“手消毒、量体温、示绿码、分开坐”、疫情防控应知应会的简洁宣传资料随处可见,广播温馨提示不间断播放。景区工作人员、文旅局值守工作专班、志愿者坚守各自岗位,严格按照既定程序,热情指导游客有序进入景区。据了解,假日期间,实行一名县领导带领一名县文化和旅游局班子成员、2名工作人员分别驻守恩施地心谷、野三峡、飞拉达等景区,指导协助景区从一个游客需求角度,小处入手,强化关键部位的管理和监督,要求景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,并推行分时段预约游览,引导游客间隔入园、错峰旅游。通过调查,游客认为到建始出行,安全和健康有保障,他们非常满意。

节前,县委县政府召开专门会议,安排部署文化旅游安全专业委员会成员单位五一期间主要工作,并组建工作专班,实行集中检查、乡镇和行业部门巡查相结合的监管机制,确保疫情防控常态化和安全监管无死角。

为了给游客筑牢出游安全屏障,县文化和旅游局巧借力量,紧盯“体制机制、员工排查、设施物资、环境消杀、安全生产”五个到位的要求,与县卫健局、县市场监管局、县交通局、县应急局等部门多次深入到景区、旅行社、星级宾馆和相关文旅场所主动服务,从疫情防控宣传、物资储备、安全培训、体温监测、网络购票等各个方面进行分门别类的指导、检查、督办、服务,确保疫情防控对食堂、宿舍、办公室等公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行全面消杀防疫,并设置了洗手设施和消毒用品,定时清洁。建立消毒、检查等台账,做到有据可查、有迹可循。邀请蓝天救援队对野三峡、地心谷、飞拉达、景江、汪家寨等企业进行了免费的专业的消杀。通过不断完善,总结出了简便易行的“四个一”防控方法。即:建立一个工作专班,规范一套防控流程,制定一套防控预案,在显眼位置粘贴一份防控提示,全面提升企业员工和消费者的防控意识,实现规范化管理,构筑了全方位的出游安全屏障。

文旅融合,乡村旅游成为新宠

随着景区复工复产,加之各类特色水果的成熟,乡村旅游点成为自驾游、家庭游、亲子游的首选地。融入文化元素、体验感强、参与度高的产品供给在市场倍受游客喜欢。

荆州的张先生通过网上宣传知道了建始,5月2日,他携带家人慕名前来。游玩景区后,他选择到建始一家国家5星级农家乐入住。

伴随着迎客的鼓点,一句“四姐,来客哒”,让他们瞬间有了家的感觉。

在这里,他们在工作人员的指导下,露天打陀螺、滚铁环、下成三棋,“喝”六口茶,跳摆手舞,欣赏工作人员自编自演的民俗节目,忙得不亦乐乎。特别是就餐时颇有仪式感,彰显当地地域特色的上菜、使用公筷等内容更是让他们眼前一亮、倍感舒心。

“本次建始之行虽说疫情防控让旅途变得有点复杂,但我们领略了建始的美景、吃到了建始的美食,欣赏到了建始特有的文化,是一次美妙的行程,让我们永远难忘”,临别时,他对工作人员陈红娇说。

与汪家寨相距不到40公里的高坪镇青花田园综合体,因为有一个土家文化展示长廊,不少游客慕名前去参观游玩。

五一期间,三里乡樱桃采摘基地、花坪镇玫瑰基地、龙坪乡楂树坪、店子坪红色旅游示范基地、业州镇当阳坝等一大批乡村旅游点虽说没有出现人头攒动的繁华景象,但游客接待量占比达到了70%以上。

人到半山路更陡,船到中流浪更急。建始县文旅局不忘初心,牢记使命,科学规范指导文旅企业复兴,让文旅产业的复苏之路加快向前发展。

责编:张靖雯